起業家精神に火をつけろ！ 会社のために働くのではなく、あなたのために働いてくれる会社をつくる7つのルール

マイケル・E.ガーバー【著】, 原田喜浩【訳】

• 販売会社／発売会社: エレファントパブリッシング
• 発売年月日: 2007/08/31
• JAN: 9784902807035

商品レビュー

2019/03/18

・E-mythとは、起業熱にうなされた職人が作った会社の大半が失敗に終わることを指す。
・職人は自分のビジネスのために働く。起業家は、自分のために働いてくれるビジネスを作る。
・利益＝売上（価格設定・売上量）－営業経費
・キャッシュフローを増加させるために、入金までに時間を短縮させる。
・顧客満足指数：
　１）顧客転換指数（一般客から優良顧客に何人が転換されたか）
　２）顧客維持指数（顧客との契約期間や顧客の購買量）
　３）顧客乗数（一人の顧客から何人の顧客が紹介されたか）