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最強のWebコミュニケーションシナリオ お客さまとの絆をつくるインサイトマーケティング
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日経BP社/日経BP出版センター |
| 発売年月日 | 2007/10/22 |
| JAN | 9784822291969 |
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最強のWebコミュニケーションシナリオ
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商品レビュー
3.2
6件のお客様レビュー
***** 顧客を口説くのではなく 顧客が買いたくなる要素を作る。 そのためには顧客に深く共感する。 ***** 顧客志向でもなく、 顧客の声に耳を傾けるでもない。 顧客をリアルにイメージし、 顧客を自分の生活の中に取り込む。 *****
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インサイトマーケティング webにかかわらず、マーケティングにおいては顧客との絆を作ることが重要 顧客の隠れたニーズの掘り起し、発見。
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タイトルには「WEB」という単語が入っているが、WEBだけに限定されず、様々なマーケティング戦略に取り入れられる内容。 顧客との共感を育てるという視点ではなく、共感を見つけるという視点から書かれている。 全体的には、同じことの繰り返しが多く、冗長な印象を受けたが、本書のカギとな...
タイトルには「WEB」という単語が入っているが、WEBだけに限定されず、様々なマーケティング戦略に取り入れられる内容。 顧客との共感を育てるという視点ではなく、共感を見つけるという視点から書かれている。 全体的には、同じことの繰り返しが多く、冗長な印象を受けたが、本書のカギとなるペルソナ像の具体的な作り方や、共感を作り上げる手順が具体的に書かれていたため、非常に参考になった。
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