心をつかむ技術

カート・モーテンセン(著者), 弓場隆(著者)

• 販売会社／発売会社: ディスカヴァー・トゥエンティワン/
• 発売年月日: 2005/06/01
• JAN: 9784887593848

商品レビュー

2019/07/09

①ほめる
常に誠実な気持ちで、ほめる事を習慣にする
②貸しを作る
自分の秘密を打ち明けると、信頼関係を築く事ができる
贈り物をするときは、交渉の前にする
③出し惜しみする
締切、期間、数量、情報を限定する
損をする可能性があると思わせる
④期待をかける
期待しているという言葉を口にする
高い目標で高い期待をしている事を示す
⑤みんなこうしていると思わせる
好評ですという言葉を使う
⑥責任を感じさせる
多くの人の前で約束させる
⑦連想させる
匂い、音楽、シンボル、色を利用する
さまざまなイメージを利用する
⑧感情と論理の両方に訴える
相手のタイプによって、感情と論理のバランスを変える
感情は常に論理に勝る事を覚えておくと
証言、統計、比喩、実例を使い論理的に話す
⑨絆を作る
相手自分の共通点を強調する
名前を覚える
ミラーリングする
⑩関わらせる
参加させる
無料体験させる
質問をする
競争心を掻き立てる
五感を使う

2013/11/30

心をつかむ技術を知りたくて読書。

コールドリーディングを連想させる。心理学をコミュニケーションへ応用して現場で実践するものと言える。

あまり相性のよくない人との信頼感や好感度を上げるためとか、第一印象を高めるためなどの人間関係を円滑にするための大人の知恵。

人を育てて、自分から動くような自然タイプの人になってもらうためにも必要な心理学だと思う。

人を動かす者は経済をも動かす（p11）
原理原則に基づくもので、重みがある言葉。

本書の課題は永遠に終わりがない。常に反省と改善を繰り返していくものかと。

読書時間:約40分

2013/07/28

確かに心を掴むテクニックではあるが、相手の心を操作しようという意図があるとしたら、思ったような結果や効果は出ないだろう。
前書きにあるような　”あなたは自分の運命の支配者になる・・”かどうかは、読者の目的次第。