5%の人を動かせば仕事はうまくいく 嫌われてもいいから信頼されなさい

長谷川和廣【著】

• 販売会社／発売会社: すばる舎/すばる舎
• 発売年月日: 2007/02/22
• JAN: 9784883996131

商品レビュー

2010/01/16

内容（「BOOK」データベースより）

人を動かせば仕事は楽しく、楽になる。赤字企業を続々と黒字化した男の“人の心をつかむ心理術”。
目次
第1章 人間関係が苦手でも、人は簡単に動かせる
第2章 人の心を動かせば、仕事はラクになる
第3章 相手との信頼関係を、即座に築く心理マジック
第4章 ダメな部下も、動かし方次第でデキる部下に変わる
第5章 褒め方・叱り方を変えれば、人は必ずやる気を出す
第6章 融通のきかない上司を味方にすれば、仕事はうまくいく
第7章 組織を動かすマネジメント。頭の使い方の極意
第8章 売れない時代に売る、お客の心の動かし方

2009/07/17

● 頼み上手は、最初に３つの情報を相手に伝えている。
（１） いつまでにやってほしいか（デッドライン）
（２） どんな方法で実行するのか（ノウハウ）
（３） やることにどんな意味があるのか（メリット）

● いくら好感の持てる人であっても、その根底に信用がなければ、人はついてきません。人を動かすとき、「好かれること」は十分条件ですが、「信用されること」は絶対必要条件です。

● 私の経験からいって確実なことは、人に動いてもらえる人なのかどうかは、タクシーの運転手さんへの口の利き方を見ればわかります。運転手さんに行き先を尋ねられたとき、「東京駅」というように、ぶっきらぼうに地名だけを告げる人は、まず人を動かせないタイプだと判断してかまいません。

● 人に動いてもらうときには、相手とのコミュニケーションが必要です。そのコミュニケーションは、まず相手を１人の人間として認めることから始まります。（店員を名前で呼ぶだけで、なぜかおまけが一品つく）

2008/05/28

心理的な部分にもかなり触れてはいるけれど、
どちらかといえば、ありきたりというか、
どこかの本で読んだ内容が少しずつ集められているように思う。
部下を叱る場合、怒られ役を決めておくというのは面白いと思った。
この場合、その役を選ぶにあたって、優秀である事と、次の日には、しっかり立ち直れる人であることだそうだ。
叱る時にタブーとされているのは、頭の良し悪し、学歴、容姿、家族、性別、本心でない、「辞めてしまえ！」の一言などである。
これは、仕事場でなくても、誰に対しても当てはまる事ではないだろうか。
商売では、デシジョンメーカーの利用によって、
他にも大きな影響を与え、多くの人を動かす事ができる。なるほどと思った。