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パブリックスの「奇跡」 顧客満足度全米NO.1企業の「当たり前」の経営術
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | PHP研究所/PHP研究所 |
| 発売年月日 | 2006/08/09 |
| JAN | 9784569655086 |
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パブリックスの「奇跡」
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