一人で20人分の売上！新人ツルちゃんの接客営業 お客様に「ありがとう」と感謝される幸せな仕事

鶴岡秀子(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社/ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2005/03/13
• JAN: 9784478540701

商品レビュー

2010/02/02

これも仕事関連。
しかーし
自分は実際こううまくいくんかいな・・・。
関西と関東の違いもあるやろし
頑張ろうって思った。

2007/03/02

ここは婦人服売り場。
お客様が「スカート」と「パンツ」で迷っています。
あなたはどうしますか？

A.最近の流行をお薦めする
B.持っている洋服を聞いて、合わてお薦めする
C.体型に合うほうをお薦めする
D.その他

正解は･･･、一番下にあります。
この正解の理由がわかりますか？
この理由がとても大切。
物が売れる理由を、行動と考え方から、
接客マニアのつるちゃんが教えてくれます。
正解の理由がわからない方、
正解の理由が必要な方はぜひ。

正解：両方とも薦める。