営業の「コンサルティング技術」 顧客感動への完全達成シナリオ

春江泓(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社/
• 発売年月日: 2003/03/13
• JAN: 9784478540558

商品レビュー

2012/05/12

コンサルティング営業のポイントは？

→仮説検証思考力、問題分析技術力、説得技術力がポイント
トレーニングが必要
1.テーマ設定
2.自己確信欲求
3.テーマの知識を学ぶ
4.知識を技能化
5.習慣化
分析の際、
過去の問題分析は因果関係、未来の問題分析は目的手段関係に着目

2010/04/27

(S)
モノが売れなくなっている時代には、営業のスタイルを「販売営業」から「コンサルティング営業」に切り替える必要があると筆者は説く。コンサルティングとは、すなわち「顧客の問題を解決する」というスタンスで営業を行なうということ。
マーケティングを少しでも学んだ人間からすれば当たり前のことが書いてあるが、その説明のしかたは非常に分かりやすい。
人を相手にした場合の問題解決手法の解説にページを割いているが、本の最後には能力のトレーニング方法が載っており、同僚と一緒に学習するのに非常に良い本。

良い本なのに、booklogでの登録数が1件だったり、Amazonにもレビューがなかったり、なんでこんなに人気がないんだろう・・・