カルトになれ！ 顧客を信者にする7つのルール

マシュー・W.ラガス(著者), ボリバー・J.ブエノ(著者), 安田拡(訳者)

• 販売会社／発売会社: フォレスト出版/
• 発売年月日: 2005/04/29
• JAN: 9784894511934

商品レビュー

2011/05/14

まずタイトルがすごい！
マーケティングの本だと言わなければ、どこかのサブカル本かと思ってしまいそうだ。

しかし、この本はマーケッターなら、必ず考えておくべき大切な企業ブランディングについて学ぶことができる良書だ。

とりあげられてる企業は、業界最大手というわけではない。
ただ、顧客に熱狂的に支持されて、支えられている企業だ。

顧客をどうとらえるべきか？
視点が変わる。