戦略実践ノート 「ストラテジック・プラクティショナー」を目指して

野村総合研究所コンサルティングセクター(著者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社/
• 発売年月日: 2004/10/07
• JAN: 9784478374771

商品レビュー

2009/10/06

顧客７つのロックイン

１，親密ロックイン（インティマシーロックイン）
２，メンバーシップロックイン
　　・会員制
　　・ポイント制
３，コンビニエンス　ロックイン
　　・ワンストップ
　　・補充型（訪問薬屋さん）
４，ブランディング　ロックイン
５，ラーニング　ロックイン
　　・顧客が学習している
　　・ベンチマーク（カリスマがいる　商品の選択基準をカリスマ、リーダーで学ぶ）
６，コミュニティーロックイン
　　・帰属の欲求
　　・水平思考（関連商品）
７，シリーズロックイン
　　・シリーズ型
　　・ステップアップ型

2007/02/09

野村総研が発行しているコンサルティングでの実戦経験から導いた戦略などを紹介している本．普通の戦略本や思考法の本と違った視点が多いので，そういう視点を得るには良い本．ただ，ハーバードビジネスレビューに投稿されていたモノをまとめて本にしただけなので，文体は堅いし，非常に読みにくいし，正直おもしろみはない．なんとなく，外資系コンサルが出版している本が”売れる本”の構造になっているのと差が分かります．内容としては悪くないと思います．