インビジブル・マーケティング 「見えない商品=サービス」を売り込む四つの鍵

ハリーベックウィス(著者), 阪本啓一(訳者)

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社/
• 発売年月日: 2001/04/12
• JAN: 9784478501924

商品レビュー

2011/12/20

ソーシャル時代の現代、重視すべきマーケティングの考えだと思いました。ちょっと読みにくいところはありますが、キーワードで興味のあるところを集中して読むだけでも、吸収することがあります。
ちょっと視点を変えて見たい方に、オススメします。

2010/02/07

▼100文字感想▼

サービスという目に見えない商品を売り込むた
めの四つ鍵は、「価格」「ブランド」「見た目」「関
係性」と説く。具体的事例が豊富で、日本の中
小企業、個人店でもすぐ実践できるネタが豊富。

人より、よいサービスを提供したいあなたへ！

------------------------------------------------------

▼3つの共感ポイント▼　

■外部の専門家は、ときとして無知というもの
　すごく価値のある財産を提供してくれる（P19）

■「評判」それこそが実はブランドなのである（P98）

■たとえ上辺だけの美しさであろうと、美は美
　である。人の心をしっかりとらえてしまう。逃
　げられない。なのに、我々は、表面のその先
　にあるものを見ることができると主張する。
　できはしない。（P130）