商品レビュー
3
4件のお客様レビュー
ホットボタンを解除する方法 客観的にみる＝芝居見物をしてみる。 相手の武装を解除する。 開かれた質問をする。 自分の要望をはっきり伝える。 解決のための共通地盤を探す。 妥協は見せかけ。協調こそがどちらも勝利。
Posted by 
まず、訳者が素晴らしい。これだけわかり易く日本語に訳してくれたことに感謝。アメリカ人と日本人の怒りの表現の差はあるけど、本質は同じ。解決法も日本人にとっては言いにくいところはあるが、解決へ持っていくプロセスはとても参考になる。まず、自分を客観視する必要があると感じた。実践してみよ...
まず、訳者が素晴らしい。これだけわかり易く日本語に訳してくれたことに感謝。アメリカ人と日本人の怒りの表現の差はあるけど、本質は同じ。解決法も日本人にとっては言いにくいところはあるが、解決へ持っていくプロセスはとても参考になる。まず、自分を客観視する必要があると感じた。実践してみよう。(図書館)
Posted by
怒る＝「ホットボタン」を押すとすることで、いきなり怒るのではなく、ボタンを押すという１ステップを入れているのがこの本の肝だと思う。 ボタンを押す前に、客観的に見て、相手の意見を聞き、相手の真意を聞き出し、こちらの要求を伝え、建設的な結論を得る。 という5つのステップを提唱している...
怒る＝「ホットボタン」を押すとすることで、いきなり怒るのではなく、ボタンを押すという１ステップを入れているのがこの本の肝だと思う。 ボタンを押す前に、客観的に見て、相手の意見を聞き、相手の真意を聞き出し、こちらの要求を伝え、建設的な結論を得る。 という5つのステップを提唱している。 ボタンを押す前に冷静になれるかがポイントだが、方法論を知っておくだけでも少しはマシかもしれない。
Posted by
関連商品
同じジャンルのおすすめ商品
同じジャンルのおすすめ商品
最近チェックした商品
お手持ちのスマホでスキャン
