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これでいいのか！金融業界の顧客管理 利用者本位のサービス体制に立ち返れ
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 経営書院 |
| 発売年月日 | 1993/03/08 |
| JAN | 9784879134400 |
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これでいいのか！金融業界の顧客管理
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1件のお客様レビュー
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※このレビューにはネタバレを含みます
元駐米大使・経済担当相・牛場信彦氏の兄弟だと思いますが、題名に惹かれて読みました。金融機関のマナー・社員教育の悪さを書いた品のない内容でした。社内のゾンビ族について説明は面白かったですが･･･
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