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氣賀崇(著者)
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「B2B」という響きには、「B2Cとは違う」「なにか特別」というニュアンスが含まれていて、マーケティングの世界でも、コミュニケーション、商業クリエイティブの世界でも、別モノとして議論されがち。でも、その本質には、「顧客に伝える、届ける」というゆるがぬ根底がある。枝葉の違いにも神経をとがらせつつも、コミュニケーションという生業のゆるがぬ根底を捉えて、具体的なプロセスや組織浸透の術に落とし込んだ一冊。
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