イラストでわかる 対人援助の技術 の商品レビュー

高橋明美(著者),篠原純史(著者)

2024/02/29

対人援助とは：相談の目的・相談者を理解　基本的姿勢　サイクル 支援の準備：自分・専門職の価値観　受け入れる　共感　問題解決は相談者自身 話しやすい雰囲気：はじめの30秒　表情・声・空間 観察する：言語・準言語・非言語 傾聴する：姿勢　視線　気持ち・ぺ－シング　真似・ミラーリング　自分の判断を持ち込まない　うなずき・相づち　沈黙　誘導しない 理解する 伝える：要約　共感的応答　別角度からの考え伝達　選択肢提示 相談者の情報を整理：ジェノグラム　エコマップ 自分の感情を整理：ストレス・アンガーマネジメント