図解 KPIマネジメント入門 新版 の商品レビュー

堀内智彦(著者)

2023/09/23

・シックスシグマというマネジメントツールでは、企業のすべてのプロセスにおいて発生するミスを積算すると、年商の10％以上に達すると結論付けられている

・企業経営におけるムダは次の2つの損失で構成されている
　実際損失：会社からお金が出る損失
　機会損失：会社にお金が入らない損失

・企業の機会損失について特に認識が薄いのが「人件費コスト」であり、1秒イコール1円＝1時間イコール3600円と考えると計算しやすい。結論が出なかったMTGでは上記金額の機会損失が生じたと考えることができる。