退職勧奨・希望退職募集・PIPの話法と書式 の商品レビュー

村田浩一(編著)

2023/07/05

数年前は退職勧奨だけにフォーカスした実務書はごく少数しか刊行されていなかったので、こういうボリュームのある本が出版されたのはありがたい。
特に本書は、会話の例が豊富に載っているので、現場でのアドリブ的な対応の指針として非常に心強いし、問答集てきなものをお客さんに提供する際にも大いに参考になる。通り一遍の手続きだけでなくここまで踏み込んで現場対応を提案する本は現在見た限りでは他になく、担当者必読の書というべきだろう。別の観点から見ると、録音されていると当然に想定すべき退職勧奨の場面で、一言一言に気をつけでばならないという実務のニーズに沿った内容ともいえる。こういうとこ、どうしても使用者側の先生の方がいい本を書いちゃう傾向があると見える。ありがたいやら悔しいやら。