2030年の品質保証 の商品レビュー

IoT時代の品質保証研究会(著者),細見純子(編者),中部品質管理協会(監修)

2024/06/12

図書館で借りた。
自動車業界を中心に、2030年に向けた今後の製造業における品質保証のありようを記された本だ。私自身メーカーに身を置いている一人なので、展示会やセミナーなどで聞き慣れた言葉が並んでいると感じた。一般向けの本としては非常に洗練されているとも感じる。
まずは用語を整理したい。CASE、コトづくり、モビリティ、MaaS、シェアリング、エコシステム、顧客体験(CX)…それだけでも、かなり業界事情に詳しくなった気になれる。
その上で本書を読むと、業界全体が目指しているもの、これからどのような未来になっていくか、おぼろげながら感じ取ることができたような気がする。

…メーカーに携わる一人として、いや携わる携わらない関わりなく、身につけたい教養の一つだ。