ルポ 日本のDX最前線 の商品レビュー

酒井真弓(著者)

2023/05/30

事例集的な感じだが、具体的に一歩目がわからない場合に参考になる。失敗談こそないが、泥臭さは感じられる。華やかでクールなイメージを払拭して、いかに一歩目を踏み出し、次に二歩目と続けられるか。
特にイカセンターの事例が印象的で、いつか真似してみたいと感じた。

2023/04/28

●一分野マスター読書「DX」11冊目。実際にうちの会社でDXをどう推進するかという問いには答えてくれる本ではなかった。自分は営業部門だ、IT部門だという線引きをしないってところは重要に感じた。

2023/04/07

DXは文房具の延長ではない。
従来型の日本企業は形式的なことに興味を持つ。
自分の考え方は古い、と認識することが第一歩。
大企業の社員である、といういびつな満足感がある。
アジャイルを本質的に理解するのは、簡単ではない。
みずほの統合プロジェクトは、IT業界のサグラダファミリアと言われた。
ベンダーに依存した組織はこれからは分が悪い。
slackはメールの代替ではない。圧倒的に早い。
コープさっぽろがシステムを内製化。
1システム１億、がクラウドなら一人でできる。
IT業界は多重下請け構造。実際にコーディングするエンジニアは、何を作っているのかわからない。
売れる売り場の常識が正しいか。有名なキットカットでも、奥ではなく目立つところにおいて衝動買いを誘うこと。
アリの行列から渋滞はみんなが急ぐから起きると考えた。中間値の定理。
日本では、失敗したらどうするんだ、オランダではだめだったらその時考えよう、というスタンス。会議はやってから。日本ではやる前。
Maasは、縦割り行政だとうまくいかない。
味の素、カゴメ、ハウス食品、日清オイリオが、F-LINEという共同物流会社を立ち上げた。
CSIRT（シーサート）=企業組織のセキュリティを監視し復旧する役割。
小銭チャージ機はマネタイズモデルが描けなくて２年で撤退。
DXは二つのステップ＝デジタイゼーションとデジタライゼーション。デジタル技術で業務を効率化、デジタル技術で自社のビジネスモデルを変革する。

音声技術で声優の仕事が奪われる。一方で、合成音声でビジネス機会が生み出される。死んだあとも声が再現できる。喉の負担が減る。

2022/04/29

コロナ禍の到来をきっかけに、遅まきながら我が職場にもやってきた『DX』の波。

私も’どちらかと言えばまだ若手だから’という消極的理由によりチームに組み込まれ、上司の音頭の元にひとまずはビデオ会議を行う為の環境整備やら紙で行っていた申請ごとを全てデジタルに切り替える為に外部ベンダーに依頼してシステムを導入したりと何となくそれっぽくはなってきたなと感じていたものの、社員個々の習熟度に差が開いてきてハテどうすれば良いのかな？と考えていた折に何か参考になるかなと手に取った本。

驚愕だったのが、弊社が2年かけてやってきた’手段のデジタル化’は『DX』ではなく’デジタイゼーション’をやっていたのだ！！という事実。
この辺に関してはp65〜66にバッチリ書かれており「「DX＝レガシーシステムの刷新」という先入観」との指摘にはぐうの音も出ない。

「2030年には、デジタルネイティブ世代が日本の生産年齢人口の6割を占めるようになる」(p169)との記述もあり、なんというかもう苦手とかわからんとか言ってる場合ではない段階なんですよね。
(その時は私40代半ばか…使えねーとか言われそう…。)

とはいえ中小企業では社内にエンジニアを招くとかは現実味が持てず、そうすると既存社員がスキルを身に付けるしかないけど、限度はあるような気が…。とりあえずYouTubeでPower AutomateとかBIとかAppsとかちゃんとやり方覚えてみようかな。。

本としては想定対象読者をどこに置いたんだろう。私が不勉強なのは確かだが、オビの「及川卓也氏」「藤井保文氏」いずれも著書名のみの紹介では正直一般的にはピンと来ない気がするけど、ある程度の興味・素養のある人にとっては物足りない内容なのではないだろうか。
とりあえず’いま現在’管理者の立場にあってITってちょっとよくわからないんだよな…という人たちには読んで頂きたい本。

1刷
2022.4.29

2022/04/26

色々と良いように書かれているが、「陰」が描かれておらず、こんなにうまくいかないのではないかと思った。

2022/03/21

特に印象に残ったポイント2点
①事例で出てた企業では、現場をよく理解した上でDXを進めるため、外注していたシステムの内製化を図り、人材育成をしていること
②スーパー、宅配、物流など多角的に事業展開しているコープさっぽろは、エンジニアからしたら、アイデアと技術力さえあれば「何でもできてしまいそうなのがやばい」
ITを知らないでこのまま仕事をしていくのはまずいと感じた。

2022/02/11

◯ トライアルが定義するカスタマーサクセスとは、売り場を舞台とした「メーカーと消費者のマッチング」だ。(101p)

◯ 品出しして在庫管理して、あれもこれもしながら笑顔で接客してね、と無理強いをしてきたことに気づいたんです(105p)

◯ AI、ビッグデータの活用で最も注力すべきは、自分たちを取り巻く非効率な環境を変えることではなく、「顧客体験(UX)を変える」ことだ。(111p)

★雑多な印象を受けたが、裏を返せばたくさんの事例が読めるということ。技術的な解説は少なく、心構えを説く感じ。

2022/01/16

タイトルのとおり、DX最前線のルポタージュです。
政府CIOやコープさっぽろなど、様々な業界のDXの現場を疑似体験できます。
ルポというコンセプトの本なので、これは仕方ないですが、DX現場の事例を抽象化、普遍化して、各自がDXを実現するための行動は、読者が自分で考えねばなりません。
最近流行りのDXを理解するための助けとして、現場で何が起こっているか知るために参考になる一冊です。

2022/01/08

だれ一人取り残さない思いやりが30年の遅れを招いた
国家公務員は労働基準法の適用外
2025年＝昭和100年
IT企業と共創するユーザー企業
役所の仕事のトレーサビリティ
自分の考えは古いと自覚する　形式重視から実質重視へ　遠い世界と接する
時間をかけて愚直にやる から デジタルで時間の使い方を変える

東京大学　西成教授　「渋滞学」
　アリは渋滞しない　自動運転の技術へ　対向車から情報をとると先までわかる
　新しい技術はやってデータを得てから議論する　失敗から学べる
　商品は競争しても、運ぶのは一緒でいい

セブン銀行
　収益の90%は提携銀行からのATM手数料
　IT部門＝最高の業務コンサルタント　システム内製化へ

アクロスエンタテインメント
　AI合成音声　多言語化　自由発話のスマートスピーカー　
　発声権　　音声に音をかぶせ符号を割り出す　

2021/12/08

＜目次＞
はじめに
第1章政府編
第2章企業編

文章が読みつらい
そんなにドラマティックに書かなくてもいい

福岡のスーパーの、ﾄﾗｲｱﾙの社長には驚いた
アメリカの大学卒、中国でスーパーの事業に携わり
シリコンバレーで起業、失敗
現在は、日本100人・中国450h人のｴﾝｼﾞﾆｱがいる
スーパーの運営