グロースマーケティング の商品レビュー
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本書は「グロースハックとは異なる(ハックは急成長を目的とするが、本旨は事業の持続的成長を目的とする)」という主張だけど、『新規顧客獲得のためのコンバージョン設計』という意味ではほぼ同じ。マーケティング関係者にとっての『デジタルマーケティング』『DX』『OMO』『インサイド・マーケティング』『LTV向上』『カスタマー・サクセス』『コミュニティ・マーケティング』なども重なり合ってる。 以下の3工程を柱とする。 ①見込み客の行動理解 ②施策の高速回転(グロース・エンジン) ③的確な目標・指標設計
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2021.06.29 この一冊でちゃんと理解できるわけはないが、グロースマーケティングの視点とやることがぼんやりと浮かんできた。これからはダブルファネルの下側が重要なのはよくわかるがどう定着させるかだなぁ。ノーススターメトリックスとイベント設計、プロパティ設計が重要だろう。
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主にB2C向けの顧客との継続的な関係性か重要な商材のデジタルマーケティングに資する本。 多くの日本企業が顧客獲得のコンバージョンまでしかデータを取れてなくて、その後のカスタマーリレーションを管理できていない。行動のデータをとり、ニーズを把握することが大事。
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