百年思考 の商品レビュー

高野登(著者)

2021/07/11

　著者は、元リッツ・カールトンの日本支社長。長野市長選に出馬するも、６５１票という６５１（むごい）差で敗北。その後、善光寺で始めた百年塾の講演内容をまとめられたのがこの著書。ご縁をいただき、何度かご一緒したことがあるのですが、まさにホスピタリティの神様です。

　１００の講演内容が見開きとなっており、とても読みやすいです。また、逸話や格言、果ては道歌まで登場し、その豊富な知識には感心させられます。心配りができる人って、こんな風に考えるんだと、（きっと真似はできないのですが・・・）参考になります。リッツ・カールトンといっても、コツコツ地道なプロセスを力に変えているだけと言いつつ、素晴らしい上司や同僚にも恵まれ、そうした話も散りばめられています。

　読んで、とにかく気持ちが明るくなるのですが、なるほどね～で終わらず、自らホスピタリティを実践せねばと思ってしまう１冊です。

2021/04/28

『百年思考~ホスピタリティの伝道師が説く「日々の在り方」』（高野登著/かざひの文庫)vol.596
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