電話応対 これができればOKです！ の商品レビュー

直井みずほ(監修)

2024/07/07

新入社員向けに購入。知らないひとから電話を受ける、社会人として電話を受ける経験に乏しいひと向けに適正な量感で、語感も古くなく良書と思います。電話メモも付いていて良いです。

2023/08/07

基礎の基礎ですが、自分が完璧にできているかというとそうではないので、電話応対の見直しに役立ちました。
とてもわかりやすいので新社会人の時に出会っていたかった一冊です。

2023/03/30

社会人9年目ですが、いまだに電話応対に不安なところがあり、この際だから勉強し直そうと思って図書館で借りました。
「不在にしているのですが…」など、語尾を濁してしまうのはやりがちだったので直したいです。
あと、伝言メモの書き方も参考になりました。

2021/05/10

社会人一年目の人が働く前に読めば良いかも。でもここに書かれている内容は現場に行けば嫌でもすぐに身につく最低限度のこと。