事業戦略実践ガイドブック の商品レビュー

坂本雅明(著者)

2022/12/15

事業戦略についてケーススタディーを交えて詳しく書かれていた本。ページ数が少ない割に内容は濃いものだった。基本的な3C分析、ファイブフォース、をベースとした戦略から顧客満足と顧客価値をいかに向上させていくかが重要となる。そのために、従業員の満足度向上や教育研修が必要になる。この本から、戦略をどこに重きをおいて組み立てていくかが明確になる。