DtoC After 2020 の商品レビュー

フラクタ(著者)

2021/08/30

まさに職種に合った内容の本。分かりやすいし、すごく参考になった。
これから大事になる、大事になるってすごく言われるけど、その真髄が分かった気がした。

2021/07/13

・DtoCの本質はすなわちブランディングそのものである、というような本
・フラクタの社長の本
・自社の考えをそのまま本にして惜しげもなく披露
・DtoCをさくっとキャッチアップするにはうってつけの本

2021/04/13

D to Cは企業・事業の主体が直接顧客へ働きかけることを意味している。
直接のコミュニケーションが成立するのは企業に〈人格〉が感じられるから。
D to C企業は「ブランドに対し、高い愛着を示す顧客」を獲得している。
D to C企業はいずれもWebに軸足を置き、積極的に活用し、成長してきた。
D to Cのビジネスモデルは、長い時間を共有し続けてくれるロイヤルユーザー獲得や育成に向いている。
企業が消費者へ価値を感じる魅力を提供てきるかは、「企業の提供価値」「消費者の需要（顕在ニーズ）」「社会の課題（潜在ニーズ）」の３つの集約ポイントを突き詰めることで判断できる。この針の穴を通すようなスイートスポットの発見と成立こそが、顧客がD to Cに求めているブランドの核となる。
ブランディングとは「企業が生き残っていくための方策のひとつであり、商売そのもの」また、「顧客との信頼関係を築く活動」ともいえる。
ブランドの思想が、商品やサービス自体に色濃く反映されていることが重要。
※顧客起点で物事を考え、顧客を理解し、顧客に提供すべき価値を認識することが基本。

2021/02/15

D2Cの考え方や具体例が記載されている。
後半のインタビューの話では、ところどころ話の内容が根拠がなかったり抽象的過ぎたりして、腑に落ちなかった。