人の心を動かす話し方 の商品レビュー

和田裕美(著者)

2022/11/02

コミュニケーションは、会話はもちろんのこと、空気を読んで作っていくことが大切である。いかにして相手のことを知り、相手のために空気を読んでいくか。また、どのように言えば伝わるのか。著者の経験を混ぜて分かりやすい言葉でまとめてある一冊。基本的なスキルも載っているので、自分の普段の取組みの確認もできた。

2021/05/29

「ですよねぇ」って内容ばかりだったから、目新しさは無かったかな……これ全部出来たら最強だ と思いつつ、自分を見つめ直す機会にはなったかな。
Yes butじゃなくてYes so thatというのが一番印象的だった

2021/04/17

https://kosaido-pub.co.jp/books/book/%E4%BA%BA%E3%81%AE%E5%BF%83%E3%82%92%E5%8B%95%E3%81%8B%E3%81%99%E8%A9%B1%E3%81%97%E6%96%B9/ ,
https://wadahiromi.com/

2020/10/12

「人が求めているものが何かを知る」
これは円滑なコミュニケーションの一番重要とするところかもしれない。そこに意識を持っていくことは非常に大切なことだ。

「相手の空気を読み、自分の空気を作る」
この言葉にハッとした。自分の空気が良くないときがあるのは事実だが、自分が生徒を見ているように、生徒も教師を見ていることを再確認できた。

どんなときでも笑顔で、ありがとうで会話を終える。ことは意識しているから継続しよう。いつでも「ありがとう」が口癖になることで少しでも生徒の心は動くかもしれない。

いろいろな方法はあるが、まずは自分に付加価値をつける。「この人なら」という武器を手に入れる。そのためには行動しかない。学び、体験し、新しい世界を知ることが最も重要なのだと気付かされた。

「どうやったら」相手が喜んでくれるか、楽しんでくれるか、勇気を与えられるか。常に相手を思い、考え抜くことで自分に合った付加価値が見えてくると思う！

2020/08/23

『人の心を動かす話し方』（著：和田裕美）

付箋部分を抜粋します

・あなたが「人の心を動かしたい」と思うのなら、まず「この人が求めているものは何なのか？」を知る必要があるのです（ｐ６）

・言葉や動作を意識することで、そこに生まれる感情をつくり出すことができる（ｐ５８）

・自分の言葉を相手の心に届けるには、少なくとも相手から嫌われていないことが必要です（ｐ７１）

・人の心を動かすには、相手に「自分はこの人から好かれている」と実感してもらうことが大事なのです（ｐ７３）

・実は、人は同時に２つのことはできない生き物です。
　マルチタスクをしているつもりでも、実はただ高速で切り替えているだけで、その切り替えの合間に０．５秒くらいの
　死角が生まれているのです。これを認知心理学で「注意の瞬き」といいます（ｐ９３）

・「ネガティブなことを解消したい」という願望のほうがより顕在化しやすい（ｐ１６２）

・相手が自分と違う意見を言ったとしても、最初から「それは違うよ」と全面否定せずに肯定することで、同意に導くことが
　できます（ｐ１７５）

・「お天道様が見ている」と昔の人はよく言いましたが、人がいないところで見ているのは自分です。
　そして自分にウソはつけない（ｐ１８７）

・人の心を動かすとは、その言葉が次の何らかの行動につながるという意味です（ｐ２１４）

・「どうやったら相手が心地よくなるかな？」
　「どうやったら勇気が持てるかな？」
　「どうやったら会話を楽しんでもらえるかな？」
　・・・中略・・・私は結局のところ、ノウハウよりもここがいちばん大事な気がしています（ｐ２２３）

・一度お会いしたときに商談が成立しなかったとしても「もう一度会いたい人だな」と思ってもらえることがとても
　重要だったのです（ｐ２２７）

・求めた結果にならなくても「相手の方が時間をつくってくださった事実」に目を向けます（ｐ２２８）

・ワクワクとビクビクを語ることで、人の心は動かせるのですが、私はできる限りワクワクを話題にしたいと思っています。
　ワクワクは人にとって「希望」だからです（ｐ２３２）

・幸せに生きる秘訣は「今をワクワクすること」なのです（ｐ２３５）

・同じお金を出して学んでもらうなら、価値を感じてもらったほうが「なんて得なんだろう」と思ってもらえます（ｐ２３８）

・正しい言葉を使っても、伝わっていなければ心が動くはずはありません（ｐ２４３）

・「言葉を使って伝える努力を絶え間なく続ける」（ｐ２４７）

・ハッピーエンドで終わることが「もう一度会いたい」につながるのです（ｐ２４９）