プレイングマネジャーの基本 の商品レビュー

伊庭正康(著者)

2019/10/26

マネージャーとしての立ち居振る舞い方というよりも、
どちらかというとチームビルディング・人財育成に
主眼を置いた内容だった。

自分自身もプレイヤーとしての役割を求められつつ、
チームをマネジメントしていく役割を担うため、
どうしても自分がやらないといけないことに注力
してしまいがちだが、遠回りなように見えて、
メンバーに任せてメンバーの能力アップを図ったほうが
結果的にチーム力向上に繋がってパフォーマンスが
上がり、お客さまからの評価も得られるもの。

出来る限り少ない労力で、メンバーの主体性を鍛え、
メンバーが独力で動ける範囲が広がっていけるように
していくためにやったほうがよいことを学びました。

【勉強になったこと】
・マネージャー自身が失敗への許容度を高めることで、
　部下に仕事を任せる範囲が広がっていく。
　この許容度のことをセルフコンパッションと言う。

・ティーチングの3ステップ
　①細かく伝える
　　何を・いつまでに・どのように・どこに・
　　誰に・目的
　②その後、不安や不明な点がないかを尋ねる
　③最後に復唱してもらう

・職場全体の手間を減らすポイント
　①会議と記入のムダを減らすこと
　②業務の平準化を図ること

・自分自身が何をしたいかを整理するポイント
　①誰かのためにという観点を持つこと
　②Before・Afterの観点を持つこと
　③なぜそこまでして、挑むのかという観点を持つこと

・参謀役として適任なのは、
　①あなたの思いに賛同してくれる人
　②同僚から一定の信頼を得ている人