ネット予約時代の困ったお客のトリセツ の商品レビュー

飯野たから(著者),佐藤祐介

2019/09/13

　これはお店側目線だけれども、客側目線でもう一冊お願いしたい。

　困ったお客というのも多いかもしれないが困ったお店というものも少なからずあるだろう。

　この本に書かれていることでさえ一歩突っ込んでみたらお店が先に煽っていたなんてこともありそうだ。

　お客がなぜ困ったお客へと変貌するのかその理由も考えてみてはどうだろうか。