マネジャーとして一番大切なこと の商品レビュー

八木昌実(著者)

2019/03/10

まず自分ではなく部下の事を考える。どうしても自分の仕事に追われ後回しになってしまいそうだけど、今後意識して優先的に考えていきたい。

また、組織としていかに部下の仕事の環境を整え気持ちを理解する事がリーダーとして最優先課題であり、そうする事で業績も自ずとアップしていく可能性が高いことを理解することができた。あなたは何をしたいのか、そして私自身はどうしたいのかを共有することが必要。

そして、常に情報などのアンテナを張り、自分の言葉でアウトプットすることで、より一層信頼を得ることが出来、更に方向性やビジョンを提示することで意思の統一が図れることが分かった。

2018/10/17

メモ術
全体目標よりも個人目標
全員が四番バッターでもダメ
人は誰しもプライベートの話がしたい
プライベートこそ重要
個人面談はプライベートから

などなど、マネジャーとして参考になるところたくさんあった‼︎
良本です‼︎

2018/06/24

プルデンシャルの本
支持される管理職は
結果を言わない 朝礼ネタを話す
私も皆さん以上に頑張ります。

言語能力＞論理的能力
言語能力 感受性、現場能力、伝える力が高い
論理的能力 算数の世界 データ 分析力

顔は能面と同じ8割
右側がつり上がっている
左を見せ、右で勝負

2.6.2の6の、うち
3.3が大切
下の2は悔しければ
Cまで上がってこい

2018/03/24

マネージャーとは、自分自身も動くが、
参画したメンバーが成長出来るようにサポートする、
これによってチーム力が強化され、より良いサービスを
お客さまに提供出来るようにすることが求められる。

とはいえ、なかなか思うようにメンバーが育たない
という事態が起きるのが実情。
そういう悩みを持ったときに、どのようにアプローチ
することで解消できるかの参考になると思う。

【勉強になったこと】
・マネージャーとして一番大切なのは、
「応援される存在になる」ことである。

・実はぐいぐい引っ張るマネージャーよりも、
　なんとなく弱弱しいマネージャーが上手くいく。
　前には出すぎず、メンバーを前に出してフォローする
　姿勢のマネージャーのほうが組織力は上がる。

・メンバーが困っているときは、相談を受けるのでは
　なく、むしろマネージャーから相談事を聞きにいく
　姿勢が大事。また、相談を受けるときはアドバイス
　をするのではなく、一緒に考えてあげること。
　要するにメンバー自身に答えを考えさせる時間を
　作ってあげることが大切。

・マネージャーはメンバーが本当にやりたいことを
　聞き出せるようになるまでは半人前である。

・パフォーマンスレビューの基本ステップ
　①事前準備
　②情報収集
　③実績レビュー
　④原因の追求
　⑤期待されていることの説明や検討
　⑥業績アップのヒントの入手
　⑦助言の提供
　⑧合意の獲得
　⑨期限の設定
　⑩フォローアップ方法の合意

・採用のときは、過去にその人が取ってきた行動に
　注目することで、その人のことが分かる。
　何故その行動を取ったかを押さえ、それがマッチ
　しているかという視点で面接するのがベスト。

・人間力とは、仕事だけで形成されるものではない。
　普段の生活や考え方から形成されるもの。

2018/03/08

マネージャーとして、自分の成長を超えて他人の成長に喜びを感じられるかがカギだなと。応援されるためにどうすればよいか、頭を巡らす。