顧客を説得する7つの秘密 の商品レビュー

ジェームズ・C.クリミンス(著者),柿沼優花(訳者)

2018/09/29

顧客対応を業務とする中では、とても参考となるポイントが多数掲載されていた。
チームメンバーにも是非読んでもらうつもり。