マーケティングのすゝめ の商品レビュー

フィリップ・コトラー(著者),高岡浩三(著者)

2016/12/12

ネスレ高岡さんと、マーケティングの大家コトラー氏が、現代におけるマーケティングとは何か、流行り言葉であるイノベーションとマーケティングとのの関係、イノベーションとリノベーションとの違いについて語ります。よく使われる言葉ではるが、人によって使うニュアンスが異なる言葉を、しっかりと定義してい頂いたのはとても意味があることだと思います。マーケティングに関わるひとはもちろん、そうでない人にも大変参考になる一冊。お勧めです！

・マーケティングを行う上での大前提は「顧客の特定」と「顧客の問題の特定」。当たり前のことだが、この当たり前のことが出来ていないことが多い。マーケティングとは「特定の顧客が抱える問題を解決するプロセス」と定義するべき。

・顧客は広く一般的に言われる消費者、サービス利用者だけではなく、あらゆるステークスホルダーをさす、つまり自分以外の人は顧客として捉える広い視点が必用。

・顧客の問題は２通りある。顧客が理解できている問題、と、顧客が認識できていない問題。前者をリノベーション、後者をイノベーションと位置づける。

・マーケティングは行為であり、イノベーションはその行為によってもたらされる結果。イノベーションを起こせ！と言う掛け声はナンセンス。その為のマーケティングの改善に集中しなければならない。

・顧客の認識してない問題を発掘するには、日頃から考える癖を付けるしかない。この癖は意図しないと身に付かない。

・マーケティングの４段階。
1.0：製品中心。発展途上国等のモノ不足で需要が潤沢にある場合に、良質なものを極力安い価格で提供する。製品管理が中心。
2.0：消費者志向。ある程度ものが行き渡り、消費者を満足させることに知恵をしぼる段階。
3.0：成熟社会に突入。物の価値＜コトの価値にシフト。より良い社会への貢献等、消費者の価値観に訴える。
4.0；個々が持つ自己実現を叶えるサービスを伴うもの。

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2016/11/23

コトラー先生と高岡社長という、マーケティングにおけるアカデミアと日本の実務家の第一人者の共著。内容もわかりやすくで初学者にもお勧め。マーケティングとイノベーションという、日本人には未だに分かりにくい概念の棲み分けを明確に示してくれた意義は大きい。
ただし、最後の章の「コトラー・ビジネス・プログラムの全貌」は不要。ここまでの良質な展開が単なる番宣でパーになる。

2016/11/11

ネスレの社長の高岡さんと、あのコトラーの共著。ふたりの対談から始まり、コトラーによるマーケティング１．０から４．０に至るまでのやさしい説明。続いて高岡さんの基本と持論、ちょっと自慢話があり、最後に「コトラービジネスプログラム」という通信講座の宣伝。マーケティング、顧客の課題、イノベーションについてなど、わかりやすく書かれていて、マーケティング初心者、マーケティングのことを良く知らない人にまで広くおススメ。

2016/11/04

前段のコトラーとの対談は参考になった。しかし、それ以外は一社のみの成功事例を社長が語っているのみで、参考にならなかった。ある種、ネスレのステマ的本に受け取れた。

2016/10/29

マーケティングの定義
顧客の特定と顧客の問題の特定

イノベーションとリノベーションとは？

今までの[より良い製品を安くつくる]だけでは日本のビジネスは世界に通用しないということを忠告している。

2017年以降、インターネットを通してビジネススクールの授業を受けられるかもしれない！
メリット:自宅で勉強できる！安い！
はらも受けられるよ！3コースあって1コース5万位。

2016年東南アジアの新興国で実施中…
アフリカでもアメリカでも流行ると思われる‼︎

2016/10/20

デジタル時代においてグローバルマーケットで勝つためにマーケティングが果たす役割とは何か。商品に対する消費者(顧客)の意識的な欲望だけでなく無意識な思考も追及することが21世紀型のマーケティング重要なテーマである。現在では商品のブランド構築をあらゆるインターネットで顧客につなげｅコマース(電子商取引)でより身近になった。「より良い生活」を21世紀型マーケティングによって変化することで世界レベルの勝つための視点を提言する。

2016/10/13

ネスレ日本ってすごい会社になっています！ワールドマーケティングサミットでコトラー教授が言ってたけど、マーケティングを使う会社になるか、マーケティングの会社になるか、日本のすべての会社は考えなくちゃ！