IBMの思考とデザイン の商品レビュー

山崎和彦(著者),工藤晶(著者),柴田英喜(著者)

2020/05/31

観察
・ユーザーの世界に入り込む
・ユーザーの前に人を知ろう
・ニーズを発掘する
・ユーザーの周りを見渡す
・ユーザーテストを行う

熟考
・共通の土台をつくる
・インサイトを発掘する
・チームを同期する
・前倒しに計画する

創作
・コンセプトを伝える
・アイデアを探る
・可能性をプロトタイプする
・実用最小限の成果を出す

2016/10/04

IBMがデザインについて、創業当時からどう考え、会社に浸透してきたかを現在（２０１６年）までの取り組みをまとめた一冊。

プロダクトにフォーカスから、体験へのフォーカスにどう変わって行ったかも書かれている。
プロダクトにフォーカスしている時代において、イームズ夫妻が「決してユーザーを理解することを人任せにするな」という思想が潮目が変わったところなのかと読んでいて感じた。

デザインに対する取り組みに関して、ここまで全社でやっている企業があるのかと圧倒された。
昨今のUXに関する議論をする前に読んだほうがいいと思う一冊でした。