店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本 の商品レビュー

鳥越恒一(著者)

2022/07/30

7/30
鳥越さんがコンサルタントをしてきた中で体験してきたことをベースに店長の課題をまとめた本。

良い店舗を作るのはスタッフとのこまめなコミュニケーションであることはどの店舗においても共通している

2021/02/10

会社から管理職・店長へ配布。新任店長のバイブルになる。よくある悩みを5つの壁（人間関係、人材育成、採用・人事、売上・利益・顧客満足、トラブル）にまとめ、明確な考え方が掛かれていて分かりやすい。【満足度85点】

2020/06/19

店長が出くわす問題を基にアドバイスをくれる良著。
マネジメントについてを書いているけど、何より魅力なのはアクションプランを立てやすい点。
最初の3ヶ月はあまり自分を出すな！お局に反発される！など、すごく現実的な店長の処世術を教えてくれる。

店長じゃなくても、バイトや部下を持つ人にはおすすめしたい。

最後の方の著者が語る持論は少し極端で受け容れられなかったけど、他はかなり良かった…！

2019/01/28

再三にわたってコミュニケーション、連携、自分のお金だったら行うかということが表記されていた。コミュニケーションについてどうしておもおろそかになりがちになってしまうこと、忙しさにかまけて人材育成に力を入れていないことは気を付けていかなくてはと感じた。また連携については現在商売である以上成果主義が先に立っているが、それは短期的視点に立っているのかもしれないと感じた。自分のお金だったらに関しては財務が読めれば当然気を付けることであるが感覚でもわかりやすい表記だと感じた。
　以上のように自分がなおざりにしていることを気づかせてくれることと同時に文章が非常にわかりやすく、具体的に書いているため、すぐに導入しやすいと感じた。店長という現場サイドのことを考慮したよい本だと感じました。