「最良だから最強」な組織づくりの定石 の商品レビュー

望月広愛(著者)

2017/12/23

付箋箇所
P.80
特に中小企業や地域のお店は、これからどうあるべきでしょうか？残念ながら特効薬などありません。経営の質を高めること、すなわち、顧客に支持され、従業員が満足し、地域社会からの信頼を得、独自の能力を高めていく、そのための仕組みづくりを、時間をかけて積み重ねていくこと。

この本は何度となく読んで、使いこなせるようにしようと思う本。
また経営品質のアセスメント基準や考え方があることを教えてもらった。