なぜリーダーは「失敗」を認められないのか の商品レビュー

リチャード・S.テドロー(著者),土方奈美(訳者)

2021/07/08

文庫本を手に取り、２回目の読了です。前回は「失敗」についての本を読んでいた時期でしたが、６年ほどたち、「リーダーの失敗」事例として読みました。

「否認」について実例が次々と出てきます。他人の失敗のうち、「こんなはずはない、だから現実が間違っている」と決めてしまったことの怖さが、読み進むにつれてじわじわと広がってきます。

　終わってみれば当然の「コーラの味を変える」ことも、確かに当時のペプシの攻勢に負けそうな恐怖を知る人なら、導入に踏み切った心理はわからなくもないでしょう。

　誰の目にも明らかなことが、自分にだけは別の結論に至ってしまう怖さ。どうしたらこうならないようにできるのか、がとてつもなく難しく感じます。

　経営学史を勉強する上で出てくる巨大企業の末路やイノベーションに負けた現実が、リーダーの否認によってなされ、それが確実に大企業の命を絶つことがわかります。

最後の１２個の「教訓」が非常に興味深いです。

否認に立ち向かうのはまさに今、今日の日
事実がどのようなものであろうと、それを認め、立ち向かうこと
組織内で率直な発言を奨励することの困難さと重要性　「権力は人を狂わせる」
経営陣が果たすべき責任「最高意思決定者が聞く耳を持つこと」
長期的な視野にたつ
相手を馬鹿にするのは否認の兆候
真実を語る
大抵の人間は、たとえ間違っていても過去の常識にしがみつこうとする

どれも、当たり前ですが、今、間違いを続けている人は必ずいるように感じます。