カリスマ添乗員が教える 人を虜にする極意 の商品レビュー
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日本旅行の添乗員にしてヒラタ屋という自身の企画ツアーが大好評という著者の生き方、考え方。 相手の懐にスッと入り込むテクニック以上に、相手を知り、楽しんでもらおう、喜んでもらおう、そして近江商人の三方よし(売り手よし、買い手よし、世間よし)を目指す熱い想いが感じられた。 もっとも、どのように取り組むかとなると、関西人独特のアホにツッコミをもらう、イジるといった著者のカリスマ添乗員たる本領は、気持ちだけ参考にさせてもらおう。 15-182
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関西人と関東人についての解説が奥深い。 あとは就活中の学生への発信も、大事なことを述べられているので社会人も勉強になる。 残念なのは、筆者はやはり喋くってナンボの人。 要介護者の家族向け企画の話なんかは、ぜひ講演会で聞かれることをお勧めします。
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