なぜ、あの人が話すと意見が通るのか の商品レビュー

木山泰嗣(著者)

2021/06/02

人による。高圧的で意見を通す人もいるし、容姿が整ってるとお願いが通ることもあるし。そういう第一関門を突破して話を聞いてくれそうなとの会話で「もしかしたらこういうアプローチすれば効くこともあるんじゃね？」ぐらいの感じで書かれてる。言い方は大切だけど、心象も大事だと思う。

2019/12/27

コミュニケーションには、パターンがある。パターンを把握しておけば、良好な関係性を保ったまま、交渉、提案などで意見が合わずとも、建設的な結果につなげることが可能となる。「交渉が苦手な人は、交渉が下手ではなく、理想が高い人が多い」p.147もすごく納得感があった。