気配りの正解 の商品レビュー

後田良輔【著】

2015/01/12

見開き左に「×」の例、右に「○」の例。
あっという間に読み終わる。

お願いするときの疑問形など確認できたことのみ。

「ご不幸」を嘘でも使うのを推奨するのはよくないな。。

2014/02/07

ジャンル別に、一問一答形式になっているのですらっと読める。
・自分から挨拶。
・宜しく⇒お会いするのを楽しみにしていました。
・第三者の意見もいれてほめる。
・みんなの前でほめる
・お世話になっちゃて⇒勉強させていただきました
・帰りぎわ、振り返ってお辞
・相手の意見を聞き３秒後に返答
・おっしゃる通りです。でも
・初めに進行の流れや段取りを説明して始める
・ここまでOKですかと確認
・心配点や気になる点はありますか？確認
・謝罪の手土産は最後に渡す
・こちらに非がない時は、うかつに謝らない。早急に原因を調べます
・悪い知らせを受けたら、「よく話してくれたね、大丈夫」

2013/10/06

挨拶は自分から率先して
携帯の電源を切るのは相手の目の前で
相手の名前を忘れた時は改めて名刺交換
雰囲気が変わりましたね
あまり親しくない人と話すときは自分の名前を名乗ってから

2013/07/12

実用的でおもしろい。時々変なのがあるけどそれも面白い。
ぷろぽーずのときは、彼に座布団じゃなくて床に正座をさせよっと笑