コクヨのコミュニケーション仕事術 の商品レビュー

下地寛也【著】

2023/09/03

相手を「右脳⇔左脳」「リーダー⇔フォロワー」の
マトリックスに当てはめて分類し、相手の苦手分野を
補うように自分の接し方を変化させられるよう努力する
相手に合わせて心遣いする大切さやコツが書いてある

2013/08/14

p19　コンパクトな報告ができると、逆に時間をしっかり取ってくれるようになる。

p31　譲るところは譲る、通すところは通す。軸がぶれない外交官を目指そう。

p52　リーダー志向の本質は２つあります。それは「目的から全てを考える」
ということと、「自分からまわりに働きかける」ということです。

p89　「論点」→「結論」→「理由」の順番で話す。

p117　悪い報告は先にする。

p127　要件だけでなく、目的も伝えてお願いする。

p129　自分にとって意味があると思えることなら協力はとりつけやすい。

p131　相手の立場で考えたお願いのしかたをしよう。

p154　誰にも未来はわかりません。明るい未来像を示してくれる人にまわりの人はついていきたくなるものです。

p159　前もって相談されると、協力したくなる。

p167　「批判への防御→アイデア→理由」の順番で厳しい攻撃をかわしながら、自分の考えを伝えていきましょう。

p183　「少し今議論していることとは外れて申し訳ありませんが」と前置きをして言ってみるといいでしょう。