なぜ女性は牛丼屋に行かないのか の商品レビュー

阿部孝彦【著】

2019/12/15

サービスよりホスピタリティ。ちょっとした気遣い、心遣いが幸せ感を引き出す。女性だけでなく男性にとっても共感できる。

2013/02/28

この本を読んだきっかけは、外食関係の本かと思ったからです。また、タイトルから、消費者は行動学的な内容かと思ったからです。
しかしながら、残念ながら内容はそういったものではありませんでした。調査データを根拠としてあげているところがいくつかありましたが、都合よく切り取って調査見せていると言うふうにしか感じません。
図書館で借りてきた方なので、正直、自腹じゃなくてよかった、と思いました。

2012/12/08

女性が飲食店を選ぶポイントの１位が、居心地の良さ。
中に入れば関係ないのに、外観も上位とは驚き。
”女性は共感されることを好むが、ただ「そうですね」だけではダメ。
あっさり見破られるので、言葉を言い換えて理解していることを伝えたり、さらに情報を加えて考えを発展させてあげたりと、様々な工夫を行うことが大切。”この箇所は、かなり人間関係では有効な部分ですね。

著者の病院での話（宣伝っぽい）がかなりあるので
タイトルと内容にギャップがあるが・・。