主に泣いてます DVD-BOX の商品レビュー

菜々緒,中丸雄一,草刈麻有,東村アキコ(原作),白石めぐみ(音楽)

買取時のトラブルについて

[高野博之]

DVD－BOXの組数が5枚組となっていますが、４枚組が正しいのではないでしょうか？
特典Discなどは付いておりません。
本日、BOOKOFF 16号狭山上奥富店で、このDVD-BOXを買い取ってもらったのですが、
「特典Discが１枚足りない」と言われ、100円差し引かれて、領収書には減点100円と書かれました。
Amazonで新品購入した時は４枚組で、AmazonのHPでもそれは確認できます。
そもそも、ケースは特典ディスクが入るような容積にはなっていません。

しかし、店員さんは、Book-OFFのデータベースが５枚となっているのだから、欠品扱いだとの一点張りです。当方、時間がなかったために、不満ながらも引き下がらざるを得ませんでした。
私は、Book-Off側のデータベースの入力ミスだと思っていますがどうでしょうか？

もし、５枚組であったのが実は４枚組であった場合、減点された100円のキャッシュバックの処置はしていただけるのでしょうか？たいした金額ではありませんが、新品同様な商品を持って行ったのに、欠品扱いされたことはいまだに怒っています。

私の会員証番号は　0020 0481 4301 3486です。
残念ながら手元にレシートがありませんが、買い取り履歴が残っているのでしたら、そちらで確認をお願いいたします。