導入ガイド グローバルシェアードサービス の商品レビュー

安井望,町田慎一郎【著】

2014/03/30

先進企業のグローバルSSC事例と、日本企業におけるアプローチについて記載されている。
言語、雇用慣習、文化的な側面で、欧米型のグローバルSSC設立が難しい日本においては、単純なシングルインスタンス型統合ではなく、マルチインスタンスの統合という観点で望む必要がありそうである。