帝国ホテルで学んだ 無限リピート接客術 の商品レビュー

福本衣李子,福本朱哩【著】

2013/05/11

日本ならではの気遣い等、海外のサービスとは違ったおもてなしについて気付きがあった。読みやすいが、内容はあっさり。