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黒須正明,高橋秀明【編著】
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網羅性の高い大学学部レベルの本。しかし、これだけでは、実際の調査、研究に一歩も踏み出せないので、参考文献を読む必要がある。 ・感性と感情 ・ユーザビリティ評価法:1.有効さ=エラー率、2.効率=時間
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