即応版！電話の応答が1時間でマスターできる本 の商品レビュー

松尾友子【著】

2015/04/24

資料番号：010842755
請求記号：336.4/ﾏ
電話応対が緊張してしまって、うまくできないとういう新人社員さんにおすすめです。
うけ方かけ方の基本、クレーム応対、簡単な英語での応対まで収録されています。