インターネット時代のレファレンス の商品レビュー

大串夏身,田中均【著】

2013/05/07

図書館のレファレンス業務担当者の手引き。調べ方から接遇まで、問合せ窓口の担当者にも参考になる事が書かれている。

2012/11/03

ネットにある膨大なデータベース仕様のいろはの基礎から応用までを収録。細かく書かれていますが、実際にレファレンス体験しないと頭に残らないなぁ～。

2012/04/23

帯文："高度情報通信ネットワーク社会の中で、レファレンスサービスを活発化させる"

目次：はじめに、1.インターネットの衝撃と図書館サービスの創造、2.レファレンスサービスの準備と基礎づくり、3.調べる力を身につける―レファレンス質問・回答サービスの基礎、4.レファレンス質問・回答サービスの強固な基盤を創る、5.レファレンスサービスをさらに充実させるために、まとめ、資料 実例 特定テーマに関するレファレンスツールの組織化