関係の法則 の商品レビュー

マイケル・J.ロオジエ【著】,大田直子【訳】

2010/06/05

効果的なコミュニケーションは、
・リフレーミング：ネガティブなものをポジティブな筋書きに変える。
・未来ペーシング：相手を明るく望みのある未来へと導く。
・インストレーション：意図的な暗示を行うことによって何かを促す。
・肯定的前提：

・相手を巻き込む質問をする。
・短い答えを声に出して言わせる。
・答えにこだわる
・あとからポイントを繰り返させる
・空欄を埋めさせる。
・重要なのでメモをしてください
・場を活気づける
・隣の人と話し合う
・グループディスカッション
・全体で要点を復習する