第二印象で好かれる技術 の商品レビュー

西松眞子【著】

2018/01/31

●第二印象は「私」だけでなく「私とあなた」を意識して、気持ちを共有することから始まる
・名前をフルネームで覚える
・前回会った時のお礼を言う
・さらに次につながる新しい話題を提供

●会話は二人称から開始する
「あなた、その指どうしたの？」
「あなた顔色悪いけど、大変なの？」