誰とでもうまくいく「人間関係」のルール の商品レビュー

本郷陽二【著】

2014/04/07

接客業なので、なるべくこれ系の本は定期的に読んで傲慢にならないよう反省材料に使っているが、4月と言う新たなスタートを切る人にはいい指針になると思えた。

2012/03/06

74のルールが書かれており、いくつか心に響いた。
目次項目で列挙すると

第１章：「聞く」と「伝える」は大丈夫？
その２：ちょっとした挨拶でぐんと魅力的に
その６：相手の話は横取りしない
その１５：相手が自慢する話がほめポイント
第２章：配慮のコツ教えます。
その１８：「～でいいです」を無意識で使っていないか？
その２０：感じのいい人とは、どういう人のこと？
その２５：できるビジネスマンは”登録”が早い
その３０：なくて七癖にご用心
第３章：こんな勘違いをしてませんか？
その３４：具体例がいつも「私の場合・・・・」ではお話になりません。
第４章：敵を作らない
その４８：話は最後まで聞くのが基本です。
その４９：意外に効果的なメモ作戦
その５６：謙虚し過ぎてはかえってマイナス
その５７：話す前に自分の感情をコントロールする。
第５章：親しき仲にもマナーあり
その６６：悪口は頷くだけでも同罪。