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ジョン・G.ミラー【著】,井手敏和【監訳】,住友進【訳】
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五つの原則:①学習する②当事者意識を持つ③創造力を発揮する④奉仕する⑤信頼を築く 「わたし」を変えることができるのは、「わたし」だけだから 励ますことは、すばらしい技術であり、力強い奉仕なのです
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