クラウドの象徴セールスフォース の商品レビュー

西田宗千佳(著者)

2020/12/15

ちょい古いが、「Salesforceって実はよくわかってないかも」と思い、今更ながら手に取ってみた。
クラウドとSalesforceのこれまでの経緯・歴史、導入事例、オンプレとの簡単な比較検討などが網羅的に記されている。導入としては分かりやすいし平易だが、個人的にはもう少し深いところも欲しかった感。

Salesforceは単なるCRMではない。むしろ日本では開発基盤としてのforce.comの方が利用されている（発行された2009年頃は、の話。今持ってそういう状況なのかは知らん）

本書末尾の、『クラウドの本当の利点は、コストの安さではなく「笑顔で仕事ができる」ことなのかも知れない』という言葉に尽きるなぁ。

2015/10/28

セールスフォース・ドットコムの概要がよくわかる。
前半は導入事例で、後半は歴史とクラウドを取り巻く市場についてまとまっている感じ。

2012/11/23

セールスフォースの起業経緯や、クラウドビジネスの課題などが語られたもの。2009年の本なので、情報の古さが気になった。

◆領域選定に関するヒント
・人事システムでは、国ごとの税制の違いへの対応が困難だったため、CRMへ
⇒グローバル共通の業務領域の見極め

・開発環境が整備されているという強み
・ソフトの革新性よりもメンテナンス性重視
⇒大手企業向けにも同じと考えるべきか。。。

・業務、システムの更新頻度が低い領域においては、オンプレミスを、と考える企業も。
⇒外的要因も含め、更新頻度がそれなりにある業務領域は？

2012/04/26

最近SFDCの話は聞きませんが順調にやっているんですかね。。。

２、３年前に飛ぶ鳥落とす勢いでクラウド企業としてのし上がったセールスフォースドットコムに関して知りたい方はこの本はおススメです。

2012/03/17

セールスフォースとは何ぞや　が解説されている本。
セールスフォースを導入した中小から大企業の取材して、クラウドやセールスフォースのメリットを解説しています。

セールスフォースはいまや企業向けのクラウドサービスで大成功しているサービスです。先に読んだ「イノベーションのDNA」でもマークベニオフはイノベーターとしてインタービューされています。

そんなセールスフォースをどのように中小や自治体が導入を決めたのか、Saasを導入するに当たって、大企業が何を一番気にしていたのか。といったことをそれぞれの事例から紹介しています。

しかしながら、技術的は掘り下げはあまりないので、その辺を期待してこの本を読んではいけません。
セールスフォースやクラウドサービスのオーバービューを知りたい人むけかと思います。

2011/08/07

標題通り、セールスフォースの解説・成り立ちから具体的な使い方まで掘り下げて書かれています。

クラウドといえば、Amazon・MS・Google・AppleそしてSalesforceなのですが、今ひとつというか全く馴染みのないSalesforceというのがどのような会社であるのか知りたかったのですが、大変に満足の内容です。

・・・続く

2011/03/05

なかなか面白かった。

自社内で構築するのが当たり前だったCRMをクラウドで提供して成功したセールスフォース。

グーグルやアマゾンに並ぶクラウド先進企業の戦略はさすがだった。
今後どこまでネットの向こう側に移行するのか。

西田氏の著書はヒット率高い。

2011/01/11

前半はやや冗長な印象。クラウドとは、という入門には読みやすいが、実例の紹介もいま一歩踏み込み切れてない感じ。

2019/01/16

セールスフォースの導入事例企業の紹介。ホテル、ねじ業界、酒造業界など。
IT業界の中では、クラウドで勝てるのは、まずセールスフォース、アマゾン、グーグル、それにくわえてIBM、オラクル、マイクロソフト。
前者3社はすでにクラウドで多くの顧客を持っている。後者3社はクラウドを支える巨大データセンタの構築に必要である豊富な資金と技術力を持っている。すべてアメリカ企業じゃないか。
クラウドはIT業界全体の構造変化を促す存在ともいえる。今後、SI事業者やソフト開発者の地位がハードウェアベンダーよりも上になるのだろうか。
毎月クラウド企業に費用を支払う方がお得か、自社でシステム構築した方がよいかをよく検討すべきだ。

2010/08/22

一時期仕事がらみでSAASをざっくりと見てみたことがあったけど、残念ながらセールスフォースについてはよい印象が無い。

カスタマイズは確かにしやすそうだったけど、肝心の使い勝手と言うか、ユーザーインターフェイスが使い物にならなかった記憶が。。。

それはともかく、セールスフォースの紹介本ということではなく、SAASやクラウドという概念を知るという観点から見ると、、銀行や行政での導入例などが比較的多く掲載されているので比較的簡単にイメージを掴むことができ、お勧めできる本だと思う。

クラウドコンピューティング関係については、観念論ではなくソフト毎の具体的な実務例を紹介している書籍がもっと増えてくれないかなー。