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勝てるホスピタリティの実践 の商品レビュー

勝てるホスピタリティの実践

力石寛夫【編】

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1件のお客様レビュー

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2013/04/05

ホスピタリティについて何人かの飲食業経営者の話で、お客様の立場で考える、名前で話しかける、最初と最後はこちらから話など、当たり前のことを実践する大事さが書いてあり、店や会社をもつときに実践したい内容であった

Posted byブクログ